PARTNER PORTALU
  • BGK

Nowy punkt obsługi pasażera w Katowicach

  • PAP    31 grudnia 2012 - 16:55
Nowy punkt obsługi pasażera w Katowicach

Od środy w pasażu katowickiego dworca kolejowego będzie działał punkt obsługi pasażera Komunikacyjnego Związku Komunalnego GOP, czwarty taki w regionie.




Będzie w niej można nie tylko kupić bilety, ale też złożyć skargę i zapłacić mandat za jazdę na gapę. Jak przypomniała w poniedziałek rzeczniczka KZK GOP Anna Koteras, tego typu punkty umożliwiają załatwienie w jednym miejscu wszystkich spraw dotyczących komunikacji miejskiej, bez konieczności wizyty w biurze Związku. Dotychczas takie placówki działały w Sosnowcu, Bytomiu i Gliwicach.

W punktach obsługi można nie tylko kupić wszystkie bilety, jakie w swej ofercie ma KZK GOP, ale także uzyskać informacje na temat funkcjonowania komunikacji, złożyć odwołanie, skargę bądź wniosek oraz zapłacić mandat.

„Jak wynika ze statystyk, pasażerowie chętnie korzystają z tej oferty - co miesiąc pracownicy punktów załatwiają ponad 20 tys. spraw" - wskazała Koteras.

Oczywiście najwięcej osób przychodzi do punktów po bilety. Średnio sprzedawanych jest tą drogą prawie 16 tys. biletów - zarówno jednorazowych (ok. 11 tys. miesięcznie), miesięcznych (ponad 3 tys. na miesiąc), jak i kilkudniowych (nieco ponad tysiąc sztuk miesięcznie).

Ponad cztery tysiące razy w miesiącu pasażerowie pytają w punktach obsługi o działanie komunikacji. Ponad sto razy w miesiącu pracownicy KZK GOP w placówkach terenowych przyjmują kary za jazdę na gapę, odwołania od mandatów lub wnioski o ich anulowanie.

„Punkt usytuowany na katowickim dworcu niewątpliwe stanowił będzie duże udogodnienie dla pasażerów. Dobra lokalizacja, a także dogodne godziny otwarcia ułatwią bezpośredni kontakt z pracownikami KZK GOP, co umożliwi załatwienie w jednym miejscu wszystkich spraw dotyczących komunikacji miejskiej" - oceniła Koteras.

Nowy punkt otwarty będzie czynny w dni robocze od godz. 8 do 18, a w soboty od 9 do 15.

KZK GOP to największy organizator komunikacji miejskiej w kraju - tworzy go 25 gmin; obsługuje teren zamieszkany przez ok. 2 mln ludzi. Bilety KZK GOP obowiązują również na terenie sąsiedniego związku - MZKP w Tarnowskich Górach tworzonego przez dziewięć gmin przylegających do aglomeracji katowickiej od północy.

W regionie własne przedsiębiorstwa komunikacji miejskiej - z odrębnymi biletami - mają Jaworzno i Tychy. Na zlecenie KZK GOP jeździ blisko 600 niskopodłogowych autobusów. Pojazdów starszego typu jest ponad 300.

Facebook Podobał się artykuł? Podziel się!




REKLAMA




×
KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze żadnych komentarzy.

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.