PARTNER PORTALU
  • BGK

O odszkodowaniu za brak prądu nie decyduje przyczyna awarii

  • Przegląd prasy/Dziennik Gazeta Prawna    26 marca 2010 - 07:26
O odszkodowaniu za brak prądu nie decyduje przyczyna awarii

Odbiorcy energii, w tym samorządy, skarżą się na zbyt długie terminy rozpatrywania złożonych przez nich wniosków. Prezes Urzędu Regulacji Energetyki wszczął postępowania w sprawie wymierzenia kary spółce Enion.




Terminy rozpatrzenia wniosków odbiorców, którzy wystąpili do spółki Enion o wypłatę bonifikat i odszkodowań za styczniowe przerwy w dostawie energii (łącznie ponad tysiąc) znacznie się wydłużają. Firma, która powinna odpowiedzieć konsumentom w ciągu 30 dni, stoi na stanowisku, że nie musi w tym wypadku wypłacać bonifikat, bo awarie nie były z jej winy, lecz z powodu złych warunków atmosferycznych – informuje „Dziennik Gazeta Prawna”.

Inne stanowisko zajmuje Urząd Regulacji Energetyki. Uważa on, że odbiorcy mogą żądać odszkodowań za niedostarczoną energię, niezależnie od przyczyn awarii, a to, że przerwy w dostawie zostały wyrządzone działaniem siły wyższej, nie ma tu znaczenia. Dlatego prezes skorzystał z najnowszych przepisów prawa energetycznego i wszczął postępowanie w sprawie wymierzenia kary Enionowi.

Firma ma 14 dni na przedstawienie wyjaśnień oraz złożenie wniosków dowodowych w sprawie. Jeżeli potwierdzi się, że Enion odmawia naliczania i wypłaty bonifikat, powołując się na warunki atmosferyczne, prezes URE nałoży na niego karę w wysokości do 15 proc. przychodów z działalności koncesjonowanej w roku poprzednim.

Prezes URE nie tylko sam sprawdza zasady rozpatrywania wniosków odbiorców o bonifikaty, ale także skierował instrukcję postępowania spółki do skontrolowania przez prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów – podaje „Dziennik Gazeta Prawna”.

Facebook Podobał się artykuł? Podziel się!




REKLAMA




×
KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze żadnych komentarzy.

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.