PARTNER PORTALU
  • BGK

W Krakowie problemy z odbiorem odpadów można zgłaszać przez internet

  • PAP    6 sierpnia 2013 - 19:44
W Krakowie problemy z odbiorem odpadów można zgłaszać przez internet

Miejskie Przedsiębiorstwo Oczyszczania w Krakowie uruchomiło Internetowe Biuro Obsługi Płatnika. Korzystając z niego właściciele i zarządcy nieruchomości będą mogli m.in. zgłaszać uwagi dotyczące odbioru odpadów.




Dla MPO, które m.in. nadzoruje cały system gospodarki odpadami w Krakowie, bazujące na internecie narzędzie ma być pomocne w ujawnianiu nieprawidłowości. Ma też sprawić, że mniej obciążone będą telefoniczne infolinie. Obecnie każdego dnia do MPO dzwoni ok. 1 tys. osób, dociera tam też ok. 300 „zwykłych" maili.

„Internetowe Biuro Obsługi umożliwia zgłaszanie problemów przez tych, których one bezpośrednio dotyczą. Uwagi będą przekazywane konkretnym osobom, które będą reagowały na zgłoszenia. W ten sposób chcemy skrócić czas załatwiania spraw" - poinformował we wtorek dziennikarzy prezes MPO Henryk Kultys.

Do Internetowego Biura Obsługi Płatnika będzie się mógł zalogować każdy mieszkaniec, który wypełnił deklarację dot. śmieci i otrzymał specjalne hasło dostępu do systemu.

Według prezesa MPO zmiana w gospodarowaniu odpadami jest tak wielka, że potrzeba czasu, aby system funkcjonał jak należy. Dlatego MPO nie chce na razie zbyt rygorystycznie karać firm wywożących odpady, ale dać im czas na poprawę usług. „Gdy system startował, nie zakładaliśmy, że będzie aż tyle interwencji" - przyznał Kultys.

„Po pierwszym miesiącu widać, że podstawowym problemem jest czas i sposób reagowania na sygnały od mieszkańców" - ocenił przewodniczący Rady Miasta Krakowa Bogusław Kośmider.

Jak mówił podczas konferencji prasowej, po wakacjach radni podsumują pierwszy etap gospodarowania odpadami w Krakowie i zastanowią się nad zmianami, w tym nad ewentualnym obniżeniem opłat za wywóz śmieci.

Od lipca tego roku zgodnie z tzw. ustawą śmieciową gminy przejęły obowiązek gospodarowania odpadami komunalnymi. Kraków został podzielony na pięć sektorów odbioru odpadów, obsługiwanych przez firmy wybrane w przetargu na okres jednego roku. Jak poinformował Kultys, ponieważ jedna z nich nie wywiązywała się ze swoich obowiązków, ograniczony został obszar jej działania, a pozostałą część tego obszaru od 22 lipca przejęło Miejskie Przedsiębiorstwo Gospodarki Odpadami (MPGO - spółka wydzielona z MPO).

Dzięki nowemu systemowi gospodarowania odpadami komunalnymi w kraju śmieci mają zniknąć m.in. z dzikich wysypisk, lasów czy przydrożnych rowów.

Mniej śmieci ma też trafiać na wysypiska, a ponowne wykorzystanie plastików, szkła, metali, papieru ma wzrosnąć. W 2020 r. poziom recyklingu i przygotowania do ponownego użycia odpadów ma sięgnąć co najmniej 50 proc. w stosunku do ogólnej masy tych odpadów wytworzonych w 1995 r. W 2011 r. ponad 70 proc. śmieci w Polsce trafiło na wysypiska; np. w Niemczech - tylko ok. 0,5 proc. - najmniej w całej Europie.

 

Facebook Podobał się artykuł? Podziel się!




REKLAMA




×
KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze żadnych komentarzy.

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.