Przedsiębiorcy doceniają obsługę w magistracie

Departament obsługi mieszkańców białostockiego urzędu miejskiego został uhonorowany nagrodą podlaskich przedsiębiorców.
Przedsiębiorcy doceniają obsługę w magistracie
Nagroda przedsiębiorców skupionych w izbie przemysłowo-handlowej została przyznana za pracę sprzyjającą rozwojowi przedsiębiorczości. W ten sposób docenione zostały zmiany, wprowadzone w departamencie w ostatnim roku.

Jak informuje białostocki magistrat, zmiany te były możliwe dzięki przeprowadzce departamentu do nowej siedziby - gruntownie odremontowanego przestronnego budynku przy ul. Branickiego 3/5.

W nowej siedzibie DOM działa od stycznia. Budynek został przystosowany przede wszystkim do sprawnej obsługi mieszkańców miasta. Stąd też przy wszystkich referatach zajmujących się obsługą interesantów uruchomiona została sala obsługi. Pojawiły się też kąciki zabaw dla dzieci, w których mali białostoczanie mogą miło spędzić czas, czekając aż ich opiekunowie załatwią swoje sprawy.

W departamencie wprowadzone zostały także nowe standardy obsługi. To przede wszystkim rejestracja petentów przez internet (wprowadzona 12 lipca). Interesant może też skorzystać z powiadomienia przez SMS o tym, że jego sprawa jest załatwiona - ta usługa działa od wiosny br. w ref. praw jazdy i rejestracji pojazdów.

We wszystkich referatach nastawionych na obsługę ludności wprowadzone zostały też numerki, interesant nie musi już zatem stać w ogonku, oczekując na swoją kolej. Na sprawną obsługę mogą oczywiście liczyć także przedsiębiorcy, zgłaszający się w różnych sprawach (licencje taksówkarskie, zezwolenia na sprzedaż alkoholu itp.).

Ci, którzy składają wnioski o rejestrację działalności w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej w wersji papierowej, mogą liczyć, że jeszcze tego samego dnia wniosek zostanie przekształcony w wersję elektroniczną i przesłany do systemu.

Magistrat białostocki jest jedynym miastem w Polsce, gdzie całkowicie skomputeryzowane zostały wszystkie stacje kontroli pojazdów. Pozwala to na błyskawiczny przepływ informacji i praktycznie wyklucza możliwość nadużyć w tym zakresie.

 

 


KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze żadnych komentarzy.

ZOBACZ TAKŻE