Samsung Electronics Polska: W Lublinie powstanie linia wsparcia technicznego

W Lublinie powstanie pierwsza linia wsparcia technicznego dedykowana wyłącznie jednemu producentowi - Samsung Electronics Polska.
Samsung Electronics Polska: W Lublinie powstanie linia wsparcia technicznego
Samsung Electronics to jeden z największych na świecie producentów innowacyjnych urządzeń elektronicznych. (fot. pixabay)

• Lubelski oddział Convergys Corporation w październiku 2017 r. otworzy dla Samsung Electronics Polska jedyną w kraju linię kontaktu przed i posprzedażowego.

• W związku z obsługą nowego klienta zatrudnienie w lubelskim sektorze nowoczesnych usług dla biznesu znajdzie kolejne kilkadziesiąt osób.

• Firma już rozpoczęła rekrutację, w przyszłym roku przewidziano przyjęcie niemal 300 osób.

Convergys działa w Lublinie od 2014 roku. Dotychczas zajmował się obsługą w językach niemieckim i angielskim klientów swojego kontrahenta Telefonica Deutschland, zatrudniając w swojej siedzibie przy ul. T. Szeligowskiego ponad 120 osób. Na początku tego roku firma, dostrzegając potencjał Lublina w sektorze nowoczesnych usług dla biznesu (BSS), ogłosiła, że będzie skupiać się na rozszerzaniu swojej działalności o nowych klientów, co ma spowodować zwiększenie zatrudnienia i wzmacnianiu relacji z pracownikami. 

Efektem nowego podejścia Convergys będzie otwarcie linii wsparcia Samsung Electronics Polska, gdzie klienci będą mogli uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych oraz uzyskać wszelkie niezbędne informacje związane z produktami czy promocjami firmy. Będzie to pierwsza tego typu linia wsparcia technicznego w Lublinie dedykowana wyłącznie jednemu producentowi.

Czytaj też: Pomorze Zachodnie staje się zagłębiem logistycznym

- Trzy lata temu zaczynaliśmy od 40 pracowników, a w przyszłym roku w lubelskim oddziale Convergys będzie pracować prawdopodobnie niemal 300 osób – zaznacza Paweł Puła, dyrektor lubelskiego oddziału Convergys. Dodaje, że firma współpracuje również z lubelskimi uczelniami, organizuje kursy dla bezrobotnych.

Convergys już rozpoczął rekrutację pracowników do obsługi nowego klienta. Kandydatów ma przekonać m.in. konkurencyjne wynagrodzenie, umowa o pracę oraz program motywacyjny.

Czytaj też: Rząd szykuje zmiany. Będą łagodniejsze wymagania dla inwestorów

- Z roku na rok Lublin umacnia swoją pozycję na mapie najważniejszych polskich lokalizacji sektora nowoczesnych usług biznesowych – mówi Krzysztof Żuk, prezydent Lublina. - Potwierdzają to kolejne ukazujące się raporty branżowe, ale przede wszystkim widać to w szybko rosnącym zatrudnieniu w działających w mieście centrach usług. Cieszę się, że Lublin tworzy możliwość znalezienia pracy w tak przyszłościowej gałęzi gospodarki - dodaje.

Dziś, w ramach dynamicznie rozwijającego się sektora BSS w Lublinie działa ponad 70 firm. Niemal 50 to firmy związane z branżą IT.

Podobał się artykuł? Podziel się!

 


KOMENTARZE (4)ZOBACZ WSZYSTKIE

Wszystko fajnie i cacy. Tylko Chińczycy, cały kapitał zdobyty w Polsce oraz nie zapłacone podatki, wywożą oczywiście do Chin. W Polsce, zostają tylko podatki od nędznych wynagrodzeń Polaków, za Ich ciężką pracę. Tak samo jest z innymi firmami zagranicznymi w Polsce. Aby było jeszcze śmieszniej i bar...dziej bezczelnie, to do zagranicznej nazwy firmy dodaje się: POLSKA. rozwiń

sumiatojakoPOLSKA, 2017-08-17 12:50:56 odpowiedz

Puła no największy dwulicowy prostak jakiego nowi będą mieć okazję poznać :)

neo1001, 2017-08-12 18:58:27 odpowiedz

A na zajęciu HTC. Genialne

Robert, 2017-08-11 20:48:45 odpowiedz

ZOBACZ WSZYSTKIE


ZOBACZ TAKŻE