PARTNER PORTALU
  • BGK

Rewolucja w komunikacji z obywatelami

  • PAP    11 kwietnia 2013 - 17:27
Rewolucja w komunikacji z obywatelami

O wykorzystywaniu mediów społecznościowych przez samorządy w komunikacji z mieszkańcami dyskutowali w czwartek w Łodzi specjaliści i samorządowcy podczas konferencji z cyklu "Social Media Day Poland" zorganizowanej na Uniwersytecie Łódzkim.




Zdaniem organizatorów konferencji media społecznościowe typu Facebook czy Twitter to rewolucja w komunikacji na linii samorządy i urzędy - obywatel. Jednak samorządy w Polsce - choć zakładają profile społecznościowe, uczą się dbać o wizerunek w sieci czy publikują filmy w internecie - to jednak wykorzystują media społecznościowe głównie w celach politycznych i propagandowych.

"Samorządy nie wykorzystują ich jako przestrzeni do dialogu z mieszkańcami, do dyskusji, tylko podają same pozytywne informacje. W momencie, kiedy płynie sygnał od mieszkańców, że coś się im nie podoba, wtedy nabierają wody w usta" - powiedział organizator konferencji Szymon Sikorski ze Stowarzyszenie OpenGov.pl.

Podkreślił, że media społecznościowe to znakomita przestrzeń na kreatywne działania mieszkańców, którzy coraz częściej wykorzystują je do uzyskania poparcia społecznego dla swoich pomysłów czy idei. Jako przykład podał szeroki protest przeciwko ACTA. Według Sikorskiego w małych miastach czy gminach kilkaset osób potrafi się zorganizować i wpływać na lokalną władzę, np. żeby naprawiono chodnik, sprzeciwiając się likwidacji szkoły czy - tak jak we Wrocławiu - aby walczyć przeciwko likwidacji ich ulubionej restauracji w rynku.

Sikorski podkreśla, że w Polsce ta przestrzeń dopiero się tworzy. "Internet daje dostęp do mieszkańców, daje przestrzeń do dialogu, i my się dopiero tego uczymy" - ocenił. W takich krajach jak Wielka Brytania, Niemcy czy kraje skandynawskie praktyki tworzenia platform dla kreatywności mieszkańców są bardzo wysoko rozwinięte.

Maciej Łaski z Urzędu Marszałkowskiego w Łodzi powiedział, że samorząd województwa obecny jest na trzech portalach społecznościowych, m.in. Facebooku i You Tube. Przyznał, że są one głównie wykorzystywany jako narzędzia promocyjne.

"Chcielibyśmy, żeby była to platforma do interakcji z mieszkańcami, nie zawsze to wychodzi, ale każdy sygnał, który przychodzi, nie jest bagatelizowany" - zapewnił Łaski. Jego zdaniem w społeczeństwie nie ma jeszcze zbyt dużej świadomości, że przez portale społecznościowe można próbować załatwić poważniejsze sprawy. Prowadzenie profilu na portalu społecznościowym - w jego ocenie - niesie też ryzyko, bo może tam pisać każdy i o wszystkim.

Członek zarządu województwa łódzkiego Marcin Bugajski przyznaje, że sam prowadzi swój profil - osobisty i zawodowy - na Facebooku, na którym łączy informacje z życia prywatnego i publicznego. Jak mówił, jest to dla niego ważne narzędzie w komunikacji ze społeczeństwem, ale także w ramach uprawiania polityki.

Przyznał, że poprzez portale społecznościowe często otrzymuje informacje o wydarzeniach, które wymagają wsparcia. Ostatnio za pomocą Facebooka otrzymał m.in. prośbę o wsparcie organizacji ogólnopolskiej olimpiady matematycznej dla dzieci głuchych. "Dzięki profilowi osoba skontaktowała się ze mną bezpośrednio. Ponieważ interesuję się tą problematyką, mogłem zainterweniować i to wsparcie będzie" - zaznaczył Bugajski.

"Social Media Day Poland" to cykl konferencji o mediach społecznościowych. Ich organizatorem jest Stowarzyszenie OpenGov.pl, a partnerami łódzkiej konferencji były samorząd województwa łódzkiego oraz wydział prawa i administracji UŁ.

Facebook Podobał się artykuł? Podziel się!




REKLAMA




×
  • 10.

    JUBILEUSZOWA EDYCJA 14-16 maja 2018, Katowice • Spodek i MCK • Metropolia GZM

  • Modernizujmy armię rozsądnie. Wnioski po Europejskim Kongresie Gospodarczym w Katowicach ⬇️ @polskathetimes @EECKatowice polskatimes.pl/strefa-biznesu…
    @EECKatowice - (RT) @PZLSwidnik
  • W wiceministrem zdrowia Zbigniewem J. Królem @MinZdrowia na @EECKatowice rozmawialiśmy m.in. o zdrowiu publicznym. Po I wojnie światowej Polska była wschodnioeuropejskim liderem w tej dziedzinie #zdrowiepubliczne #EKG2018 #EEC2018 bit.ly/2kezwvf https://t.co/TL0Aq2HW8R
    @EECKatowice - (RT) @wojciech_kuta
  • Nie możemy się doczekać! 👌 @BIPolska @EECKatowice @AirVeinPoland @CerviRobotics twitter.com/MichWasowski/s…
    @EECKatowice - (RT) @Pentacomp_SI
  • Nie obawiam się o źródła finansowania inwestycji - mówi w rozmowie z portalem @wnppl Paweł Borys, prezes @Grupa_PFR pytany o to, czy mniejsze wpływy z przyszłego budżetu Unii Europejskiego będą stanowiły dla nas duży problem. Jakie ma argumenty? #EKG2018 #EEC2018 @EECKatowice https://t.co/Ar46rCsVku
    @EECKatowice - (RT) @ElzbieciakTomek
  • Czy #biotechnologia w Polsce ma szansę stać się ważnym elementem innowacyjnej gospodarki? Na to pytanie odpowiadali podczas @EECKatowice m.in. liderzy przemysłu farmaceutycznego i eksperci. #EEC2018 #EKG2018 @rynekzdrowia bit.ly/2s3floz https://t.co/hd2DqreGPl
    @EECKatowice - (RT) @wojciech_kuta
  • Joseph BenAmram, prezes MSD w regionie EURAM na @EECKatowice: rozwój biotechnologii wymaga partnerstwa między rządem, firmami krajowymi i międzynarodowymi oraz ośrodkami badawczymi. #EEC2018 #EKG2018 @rynekzdrowia rynekzdrowia.pl/Farmacja/Biote… https://t.co/4jWpURT8yi
    @EECKatowice - (RT) @wojciech_kuta
  • MT @PwCCEE: twitter.com/PwCCEE/status/… The 10th @EECKatowice, the largest economic event in #CEE with 150 insp...
    @EECKatowice - (RT) @amitabhrjha
  • Kto może w unijnych negocjacjach nad budżetem czuć się wygranym? Jak to możliwe, że mamy więcej, ale mniej? W "Rządowej ławie" na pytania @adam_sierak odpowiada Jerzy @JerzyKwiecinski z @MIR_GOV_PL. Serdecznie polecamy całą rozmowę 👉👉👉 bit.ly/2rZ21k6 https://t.co/yQNOLL2YP2
    @EECKatowice - (RT) @wnppl
  • EKG 2018 w Katowicach. Kongres pełen wyzwań @se_pl @EECKatowice superbiz.se.pl/wiadomosci-biz…
    @EECKatowice - (RT) @SuperbizPL
  • We are pleased that once again our Warsaw team could be part of @EECKatowice. This year we supported two of our amazing clients @INGBankSlaski and @_PKEE_ in setting up the exhibition, filming, tweeting, taking pictures, and of course a lot of networking and fun. #work #Katowice https://t.co/9zvLpCf52O
    @EECKatowice - (RT) @AvenewMedia
Pobierz aplikację EEC
WIĘCEJ
KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze żadnych komentarzy.