PARTNER PORTALU
  • BGK

Tłumacz języka migowego on-line już w stołecznych urzędach

  • PAP    22 października 2014 - 17:01
Tłumacz języka migowego on-line już w stołecznych urzędach

Specjalny system, który umożliwia osobie niesłyszącej rozmowę z urzędnikiem z pomocą tłumacza języka migowego on-line, jest dostępny w 35 stołecznych urzędach.




Osoba niesłysząca po przyjściu do urzędu łączy się drogą elektroniczną z tłumaczem języka migowego, który jest wyposażony w słuchawki z mikrofonem i w języku migowym informuje go, jaką sprawę chciałaby załatwić. Tłumacz przekazuję tę informację głosowo do urzędnika, który ma słuchawki. Pracownik urzędu następnie przekazuje tłumaczowi, jak powinna postąpić osoba niesłysząca, która przyszła do urzędu.

Obecnie usługa jest dostępna w 35 urzędach w Warszawie, w tym we wszystkich Wydziałach Obsługi Mieszkańców - ich lista jest zamieszczona m.in. na stronie internetowej ratusza. Jednocześnie usługa daje możliwość kontaktu z urzędem bez potrzeby wychodzenia z domu. Za pośrednictwem strony internetowej http://warszawa19115.pl/ osoba niesłysząca może połączyć się z tłumaczem, który w jej imieniu łączy się z konsultantem miejskiego centrum kontaktu.

Do tej pory - jak informuje ratusz - osoby niesłyszące lub słabosłyszące musiały zgłosić potrzebę skorzystania z pomocy tłumacza na co najmniej trzy dni przed terminem wizyty w urzędzie.

Czytaj też: Język migowy w każdym urzędzie

"Nigdy nie jest za dużo działań, które dotyczą ułatwienia życia ludziom z niepełnosprawnością. Podejmujemy różne działania, tym razem jest to bezpłatna usługa tłumacza on-line, która powinna ułatwić osobom niesłyszącym dotarcie do świadczonych przez miasto usług" - powiedziała Gronkiewicz-Waltz w środę na konferencji prasowej w Wydziale Obsługi Mieszkańców dla Dzielnicy Żoliborz.

Dodała, że aplikacja, która umożliwia kontakt z urzędem i tłumaczem, jest udostępniona w 35 lokalizacjach, ale ma nadzieję, że pojawi się w większej liczbie placówek.

Gronkiewicz-Waltz przypomniała, że stolica zdobyła wyróżnienie w międzynarodowym konkursie dla europejskich miast Mayors Challenge, realizowanym przez organizację Bloomberg Philanthropies. "Warszawa wygrała ponad cztery miliony złotych w konkursie, który organizowany był przez Bloomberg Philanthropies za projekt +Virtualna Warszawa+" - powiedziała prezydent stolicy.

Projekt "Virtualna Warszawa" ułatwi osobom z wadami wzroku oraz turystom poruszanie się po mieście. System ma działać w oparciu o technologię GPS oraz sieć punktów lokalizacyjnych (tzw. beaconów). Aby korzystać z nawigacji, użytkownik będzie musiał pobrać na smartfona mobilną aplikację, która wraz z siecią zainstalowanych w różnych miejscach miasta beaconów ułatwi poruszanie się po stolicy.

Gronkiewicz-Waltz powiedziała, że system jest już testowany w Stołecznym Centrum Osób Niepełnosprawnych przy ul. gen. Andersa.

Dyrektor Biura Pomocy i Projektów Społecznych Tomasz Pactwa powiedział, że miasto prowadzi szereg inwestycji na rzecz osób niepełnosprawnych i w ciągu roku przeznacza ok. 8 mln zł na finansowanie działań na rzecz osób z niepełnosprawnościami.

Facebook Podobał się artykuł? Podziel się!




REKLAMA




×
KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze żadnych komentarzy.

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.