Kraków uruchomił kolejkomat

  • GK/krakow.pl
  • 24-11-2011
  • drukuj
W Urzędzie Miasta Krakowa przy ul. Stachowicza 18 uruchomiony został kolejkomat, czyli system zarządzania kolejką.
Kraków uruchomił kolejkomat
System kolejkowy ma usprawnić obsługę osób ubiegających się o przyznanie świadczeń rodzinnych, świadczeń z funduszu alimentacyjnego oraz dodatków mieszkaniowych.

Zaletą narzędzia jest oszczędność czasu oczekiwania na złożenie wniosku oraz płynna obsługa klientów.

Do godziny 15.00 system obejmuje wyłącznie zasiłki rodzinne. Osoby składające wnioski o te świadczenia powinny po wejściu do urzędu pobrać bilet z automatu i czekać na wyświetlenie się numeru, któremu towarzyszy również zaproszenie głosowe informujące o stanowisku, w którym przyjęty zostanie wniosek.

Od godziny 15.00 do godz. 18.00 system obejmuje również jednorazowe zapomogi z tytułu urodzenia się dziecka, zasiłki pielęgnacyjne, świadczenia pielęgnacyjne, dodatki mieszkaniowe i fundusz alimentacyjny; (w godz. 7.40 do 15.00 wnioski te przyjmowane są w boksach na I piętrze). Podobał się artykuł? Podziel się!

 


KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze żadnych komentarzy.

ZOBACZ TAKŻE