PARTNER PORTALU
  • BGK

W Przemyślu otwarto filię infolinii PGE. Urząd pracy rekrutuje

  • aw/pap    28 października 2019 - 12:15
W Przemyślu otwarto filię infolinii PGE. Urząd pracy rekrutuje
Przemyśl (fot.:commons.wikimedia.org/Silar)

W poniedziałek (28 października) w Przemyślu otwarto uroczyście filię infolinii PGE Obrót z Rzeszowa. W placówce pracę znalazło obecnie 10 konsultantów, docelowo będzie ich 25.




Jak podkreślił prezes zarządu PGE Obrót Robert Choma, placówka jest częścią ogólnopolskiego systemu telefonicznej i internetowej infolinii, poprzez którą PGE Obrót obsługuje ponad 5 mln klientów. W tym gospodarstwa domowe, a także małe i średnie przedsiębiorstwa z całej Polski.

Choma zaznaczył, że decyzja o lokalizacji części infrastruktury zdalnej obsługi na Podkarpaciu, to wynik analiz biznesowych i współpracy m.in. w powiatowym urzędem pracy i poczty polskiej. Urząd pracy zajął się m.in. rekrutacją pracowników.

W przemyskiej filii pracę znalazło obecnie 10 konsultantów, docelowo będzie ich 25. Podczas rozmów z nimi, bez konieczności wychodzenia z domu, klienci PGE mogą zrealizować formalności związane z zakupem energii i gazu. Mogą też np. poprosić o wystawienie duplikatu faktury, poznać saldo, zmienić swoje dane teleadresowe, zapoznać się z ofertami lub warunkami zawarcia umowy kompleksowej, dowiedzieć się o usługach dodatkowych i formach płatności.

Choma przypomniał, że Przemyśl to kolejne miejsce na Podkarpaciu, po Krośnie, w którym PGE Obrót zdecydowało się rozbudować swoją telefoniczną i mailową obsługę klienta. "Tego typu inwestycje są zgodne z naszą filozofią zrównoważonego rozwoju, polegającą na utrzymywaniu sieci stacjonarnych placówek, przy jednoczesnym inwestowaniu w zdalne kanały komunikacji ze spółką" - powiedział.

Główna siedziba infolinii znajduje się w Łodzi. Miesięcznie konsultanci PGE Obrót notują ponad 170 tys. interakcji z klientami.

PGE Obrót wchodzi w skład Grupy Kapitałowej PGE, największej grupy energetycznej i ciepłowniczej w Polsce i jednej z największych firm energetycznych w Europie Środkowo-Wschodniej. Spółka obsługuje ponad 5 mln klientów. 

Facebook Podobał się artykuł? Podziel się!


4Buildings - nowe wydarzenie branży budowlanej w Polsce i cztery niezależne konferencje o najważniejszych trendach w budownictwie XXI wieku - już 15-17 listopada w Katowicach. Zarejestruj się teraz!



REKLAMA




×
KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze żadnych komentarzy.

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.