PARTNERZY PORTALU
  • BGK
  • BGK

Ośrodki pomocy społecznej pod lupą NIK

  • JL/PAP    7 października 2015 - 09:04
Ośrodki pomocy społecznej pod lupą NIK
Ośrodki pomocy społecznej często ograniczają się do rutynowych czynności – ocenia NIK. Fot. Mat. prasowe

Ośrodki pomocy społecznej nie mają pełnej wiedzy o osobach potrzebujących pomocy na ich terenie – uważa NIK.




Nie wykorzystują wszystkich możliwości, aby dotrzeć do tych, którzy potrzebują wsparcia. Często ograniczają się do rutynowych czynności i reagowania na zgłoszenia – ocenia NIK.

Czytaj też: Nowe przepisy o pomocy społecznej

Najwyższa Izba Kontroli sprawdziła 12 ośrodków pomocy społecznej – po trzy w woj. łódzkim, opolskimpodkarpackim i warmińsko-mazurskim. Kontrola objęła okres od 1 stycznia 2012 r. do 30 czerwca 2014 r.

Potrzeba więcej współpracy

W ocenie NIK ośrodki pomocy społecznej nie mają pełnej wiedzy o osobach potrzebujących pomocy na ich terenie. Szansą na pozyskanie informacji jest – przewidziana przepisami ustawy o pomocy społecznej – współpraca z organizacjami społecznymi i pozarządowymi.

Tymczasem, jak podkreśla NIK, większość ośrodków nie wykorzystywała w pełni tej możliwości. Zaledwie trzy (z 12 skontrolowanych) współpracowały ze wszystkimi organizacjami na swoim terenie. Pozostałe ograniczały działania do wybranych organizacji.

Ośrodki nie wypracowały też zasad współpracy z organizacjami ani nie poszukiwały aktywnie kontaktu z nimi, ograniczając się do reagowania na inicjatywę drugiej strony. Tym samym, w ocenie NIK, pozbawiały się szans na pozyskanie informacji i dotarcie do części osób potrzebujących pomocy.

Rutyna i brak kadr

NIK podkreśliła, że ośrodki wykazywały się za małą aktywnością przy identyfikowaniu i monitorowaniu osób wymagających wsparcia. Nie przeprowadzały analizy ani oceny zjawisk społecznych, które mogły mieć wpływ na sytuację osób potrzebujących pomocy. Większość działań ograniczała się do typowych, rutynowych czynności.

Zdaniem NIK wpływ na to miała m.in. obsada kadrowa ośrodków. Gwarantowaną przepisami liczbę pracowników zatrudniały tylko trzy ośrodki.

W pozostałych zatrudnienie było niższe od wymaganego – o od 5,3 proc. do 40 proc. W skrajnym przypadku jeden pracownik socjalny miał pod opieką oprócz ustawowo przypisanych mu 2 tys. mieszkańców, dodatkowo 1 tys. ponad normę. Przyczyną tego był m.in. brak środków finansowych.

Nie ma rozeznania

Kierownicy kontrolowanych ośrodków wskazywali na doskwierający im brak systemu identyfikacji i monitorowania problemów społecznych w środowisku lokalnym. Zwracali uwagę, że zbiór wskazówek, metod i dobrych praktyk, dotyczących diagnozowania, analizowania i oceny problemów byłby pomocny dla pracowników socjalnych. W obecnej sytuacji aktywność poszczególnych ośrodków uzależniona jest wyłącznie od kreatywności poszczególnych pracowników, ich wiedzy i doświadczenia.

Rozpoznawanie i monitorowanie sytuacji społecznej mieszkańców to obowiązek pracowników socjalnych. Jednak aktywność większości z nich – jak oceniła NIK – ograniczała się do wykonywania rutynowych czynności, bez stosowania nowatorskich metod działania i bez wykazywania inicjatywy w ich poszukiwaniu.



Multimedia



REKLAMA




×
KOMENTARZE (5)

  • Krystyna, 2015-10-11 17:01:47

    To taki wielki problem zwrócić się do sołtysów i organizacji poza rządowych o informację na temat osób potrzebujących pomocy ? Teraz to tylko cwaniacy i wykorzystywacze mają pomoc z mops, ci którzy wstydzą się swojej biedy, dalej biedują .
  • lida, 2015-10-08 16:01:46

    nie ma innej przyczyny ,oprócz jednej wymienionej zreszta przez NIK - nadmierne obciązenie innymi !!!!! pracami prac.socjalnych ! popularna metoda jest kierowanie wszystkiego ,co w malenkim nawet stopniu "pachnie" pomoca do Osrodków . I tak dodatki-energ, ,mieszk, -pomoc ,stypendia- pomoc,...KDR- pomoc,rodzinne itd. -pomoc ,alimenty -pomoc itd.itp. I to robia prac, socjalni,,a w sprawozd....jest pozadania liczna pracowników? JEST hahahaha  rozwiń
  • p.socjal, 2015-10-08 08:21:20

    każdy ośrodek zatrudniający np. 4 pracowników musi prowadzić te same procedury jak np. ten gdzie pracuje 100 pracowników czyt. tony dokumentów (regulaminy, instrukcje, strategie, polityki) ; a dyr. i kier. ośrodków się nie dziwie, samorządy na pomoc społeczną kasy nie dają, inne instytucje często ma...ją w nosie "nad współpracę", a przepisy bardziej chronią obywatela niż nadgorliwego społecznika bo ten otrzyma informacje o osobie z problemem i będzie chciał pomóc... i skończy przed sądem oskarżony o pomówienie, naruszenie dóbr osobistych i bezprawne przetwarzania danych osobowych...  rozwiń

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.