PARTNERZY PORTALU
  • BGK
  • BGK

Poznań uruchamia infolinię po ukraińsku

  • KO    24 lutego 2020 - 16:30
Poznań uruchamia infolinię po ukraińsku
Poznań jest pierwszym miastem w Polsce, które wprowadza język ukraiński do miejskiej infolinii (fot.pixabay_BKD)

W Poznaniu mieszka i pracuje około 100 tysięcy Ukraińców. Miasto uruchomi od marca infolinię w ich języku. Wcześniej wprowadzono język ukraiński do biletomatów.




Biuro Poznań Kontakt działa od 2016 roku w poznańskim magistracie. Informuje mieszkańców o sprawach miejskich i usługach publicznych. Są to kwestie związane z transportem, kartami komunikacji miejskiej PEKA, gospodarowaniem odpadami czy ofertą Poznańskiego Centrum Świadczeń. Poza tym można zasięgnąć tam informacji związanych z kompetencjami Urzędu Stanu Cywilnego, Zarządu Dróg Miejskich czy Wydziału Spraw Obywatelskich i Uprawnień Komunikacyjnych. 

Konrad Zawadzki, dyrektor Biura Poznań Kontakt mówi w rozmowie z Gazetą Wyborczą: - W wielkim skrócie udzielamy informacji i pomagamy zrozumieć to, co napisane językiem urzędowym jest nie do końca zrozumiałe. Infolinia odpowiada na pytania dotyczące spraw mieszkańców Poznania i korzystania przez nich z miejskich propozycji i zasobów.  

W biurze zatrudnionych jest już troje Ukraińców. Szacuje się, że początkowo będą w stanie obsłużyć kilkadziesiąt rozmów dziennie. Jeśli okaże się, że zapotrzebowanie jest większe, projekt będzie rozwijany.

Poznań jest pierwszym miastem w Polsce, które wprowadza język ukraiński do miejskiej infolinii. 

Facebook Podobał się artykuł? Podziel się!




REKLAMA




×
KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze żadnych komentarzy.

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.