PARTNERZY PORTALU

Cyfryzacja administracji publicznej. Jak wypada Polska na tle innych państw?

  • PW    29 kwietnia 2020 - 10:20
Cyfryzacja administracji publicznej. Jak wypada Polska na tle innych państw?
Budowa odporności administracji na izolację społeczną jest możliwa dzięki głębokiej cyfryzacji, która znacząco minimalizuje konieczność fizycznego kontaktu między ludźmi (Fot. Pixabay)

Epidemia COVID-19 spowodowała znaczne ograniczenie funkcjonowania administracji publicznej, zarówno centralnej, jak i samorządowej. Załatwianie wielu spraw jest obecnie przeniesione do internetu. Według ekspertów z firmy S&T, odpowiedzialnej m.in. za wdrożenie w Polsce e-recepty, rozwiązaniem jest dalsza cyfryzacja administracji publicznej. Pod tym względem brakuje nam jeszcze trochę do najwyżej ocenianych pod tym względem państw.




  • Budowa odporności administracji na izolację społeczną jest możliwa dzięki głębokiej cyfryzacji, która znacząco minimalizuje konieczność fizycznego kontaktu między ludźmi i pozwala na bezpieczną i skuteczną pracę zdalną - podkreśla Andrzej Ożóg, key account manager z S&T.
  • W indeksie najlepszych e-administracji na świecie, prowadzonym przez Organizację Narodów Zjednoczonych, Polska ma uzyskała ocenę znacznie powyżej średniej, ale np. w Europie sytuuje się w środku stawki.
  • Najwyższą wartość indeksu przypisano Danii, która minimalnie wyprzedza Australię i Wielką Brytanię. 

 Z powodu epidemii koronawirusa urzędy w dużej mierze musiały przejść na pracę zdalną. Część z nich zamknięto dla interesantów, inne zawiesiły lub znacząco ograniczyły swoją statutową działalność.

- Nie jest tak, że państwo i jego organy nagle się zatrzymało. Mamy do czynienia z masowym spowolnieniem, ograniczeniem lub wręcz zawieszeniem procesów i czynności realizowanych w sektorze publicznym - mówi Konrad Polański, trade director z S&T, cytowany na stronie internetowej agencji PR Inntu. - Są instytucje, które radzą sobie bardzo dobrze, ale wszędzie tam, gdzie procesy administracyjne wymagają wizyty w urzędzie czy osobistego podpisu na wniosku, musiały się pojawić zakłócenia w funkcjonowaniu - dodaje.

Niestety dopóki wirus będzie stanowił realne zagrożenie, kontakty pozostaną ograniczone - także w instytucjach publicznych i administracji.

- Jeśli chcemy, aby instytucje administracji publicznej lepiej radziły sobie z nową, trudną rzeczywistością, powinniśmy przystosować je do nowych warunków - uważa Andrzej Ożóg, key account manager z S&T, cytowany przez Inntu. - Budowa odporności administracji na izolację społeczną jest możliwa dzięki głębokiej cyfryzacji, która znacząco minimalizuje konieczność fizycznego kontaktu między ludźmi i pozwala na bezpieczną i skuteczną pracę zdalną - zwraca uwagę.

Polska znacznie powyżej średniej, ale sporo państw lepszych

W procesie cyfryzacji administracji publicznej bierze udział wiele państw na całym świecie. Organizacja Narodów Zjednoczonych prowadzi nawet aktualizowany co dwa lata indeks rozwoju e-administracji (EGDI), z którego można się dowiedzieć jak sobie pod tym względem radzą. 

Zgodnie z ostatnią aktualizacją najwyższą wartość indeksu - 0,92 - ma Dania, przed Australią - 0,91 i Wielką Brytanią - 0,9. Średnia wartość dla całego świata to 0,55, a wynik Polski to 0,78. Jest on wyższy od większości państw spoza Europy (przegrywamy właściwie tylko z USA, Nową Zelandią i Japonią - po 0,88 oraz Kanadą - 0,83).

W samej Europie natomiast znajdujemy się już tylko w środku stawki. Polska dysponuje wyższym współczynnikiem od prawie wszystkich państw Europy wschodniej, z wyjątkiem Estonii (0,85) i Rosji (0,8). Jak podkreśla Inntu, w Estonii 99 proc. usług państwowych jest dostępna online, a obywatele mogą, za pośrednictwem cyfrowego dowodu osobistego np. głosować w wyborach.

- Cyfryzacja polskiej administracji sukcesywnie postępuje. Z obszarów, które znamy, bo mieliśmy możliwość wdrażania w nich rozwiązań cyfrowych, należy wymienić przede wszystkim e-receptę, rozwiązanie szczególnie przydatne w obecnych okolicznościach - komentuje Michał Wilbrandt, business solutions unit director z S&T.

Indeks EGDI w Europie według ONZ

Dania 0,92 

Wielka Brytania 0,9

Szwecja 0,89

Finlandia 0,88

Niemcy 0,88

Holandia 0,88

Francja 0,88

Norwegia 0,86

Szwajcaria 0,85

Estonia 0,85

Hiszpania 0,84

Islandia 0,83

Austria 0,83

Luksemburg 0,83

Włochy 0,82

Belgia 0,81

Rosja 0,8

Portugalia 0,8

Izrael 0,8

Polska 0,79

Grecja 0,78

Cypr 0,77

Słowenia 0,77

Białoruś 0,76

Kazachstan - 0,76

Litwa 0,75

Węgry 0,73

Słowacja 0,72

Serbia 0,72

Bułgaria 0,72

Czechy 0,71

Turcja 0,71

Łotwa 0,7

Czarnogóra 0,7

Chorwacja 0,7

Andora 0,69

Albania 0,65

Ukraina 0,62

Armenia 0,59

Bośnia i Hercegowina 0,53

Facebook Podobał się artykuł? Podziel się!




REKLAMA





×
KOMENTARZE (2)

  • cz. 2, 2020-04-29 16:52:02

    "Jeśli chcemy, aby instytucje administracji publicznej lepiej radziły sobie z nową, trudną rzeczywistością, powinniśmy przystosować je do nowych warunków" - Oby to wszystko jak najszybciej minęło, bo ten cyrk to istne wariactwo i nieporozumienie, taka nowa, wymuszona ''normalność" to ...jest koszmar.  rozwiń
  • cz. 1, 2020-04-29 16:47:54

    "Załatwianie wielu spraw jest obecnie przeniesione do internetu." - Nikogo to wcale szczególnie nie cieszy, znaczną większość społeczeństwa raczej wkurza. "Według ekspertów z firmy S&T, odpowiedzialnej m.in. za wdrożenie w Polsce e-recepty, rozwiązaniem jest dalsza cyfryzacja admi...nistracji publicznej. Pod tym względem brakuje nam jeszcze trochę do najwyżej ocenianych pod tym względem państw." - Nie ma co się spieszyć, im mniej nadmiaru cyfryzacji tym lepiej, zdrowiej, to zbędny balast a nie tam żaden rozwój. "Budowa odporności administracji na izolację społeczną jest możliwa dzięki głębokiej cyfryzacji, która znacząco minimalizuje konieczność fizycznego kontaktu między ludźmi i pozwala na bezpieczną i skuteczną pracę zdalną" - tyle, że załatwianie wszystkiego drogą internetową odbiera cały sens i smak życia i przykuwa ludzi do wyświetlaczy monitorów czy komórek - internet staje się przekleństwem a nie dobrodziejstwem, gdyż nadmiar cyfryzacji szkodzi chociażby rozwojowi psychospołecznemu, zanikają także umiejętności miękkie( to np. zdolność komunikacji interpersonalnej), ponadto siedzenie w domu pogarsza kondycję psychiczną i fizyczną, tym bardziej, że ładna pogoda i ciepło, to nikt się kisić w domu nie chce. "W indeksie najlepszych e-administracji na świecie, prowadzonym przez Organizację Narodów Zjednoczonych, Polska ma uzyskała ocenę znacznie powyżej średniej, ale np. w Europie sytuuje się w środku stawki." - Nie ma co narzekać i się zamartwiać, nic na tym nie tracimy.  rozwiń

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.