PARTNERZY PORTALU

Gmina Puławy: zdalna obsługa mieszkańców

  • KO    27 marca 2020 - 13:40
Gmina Puławy: zdalna obsługa mieszkańców
Większość urzędników pracuje z domu, ale wszystkie postępowania odbywają się normalnym trybem, zapewnia Norbert Staszak, zastępca wójta gminy Puławy (na zdjęciu z prawej, fot.UG Puławy)

Mieszkańcy mogą się kontaktować we wszystkich sprawach z Urzędem Gminy w Puławach poprzez pocztę tradycyjną, elektroniczną, telefony stacjonarne oraz komórkowe pracowników.
Urząd wprowadził w pełni zdalną obsługę interesantów.




Od poniedziałku, 23 marca, Urząd Gminy Puławy przeszedł na pracę zdalną. Mimo fizycznego ograniczenia dostępu do  pracowników urzędu, sprawy załatwiane są na bieżąco.

Decyzja o przejściu na pracę zdalną została ostatecznie podjęta, kiedy w ostatnich dniach w Puławach pojawiły się pierwsze podejrzenia zakażeń koronawirusem. W przypadku, gdyby zachorował któryś z pracowników lub osoba zakażona przyszłaby do budynku Urzędu Gminy Puławy, oznaczałoby to obowiązkową kwarantannę i tym samym zablokowałoby obsługę mieszkańców czy sprawne podejmowanie bieżących decyzji. W weekend, w ciągu zaledwie 30 godzin, udało się wprowadzić wszystkie zmiany w życie. 

- O wsparcie tego skomplikowanego przedsięwzięcia poprosiliśmy firmę Senetic SA, która we współpracy z Integler SA dostarczyła nam niezbędny sprzęt oraz wykonała wdrożenie systemu - mówi Krzysztof Brzeziński, wójt Puław. 

Wykorzystane technologie Fortigate, Dell czy Microsoft pozwoliły na bezpieczne przeniesienie wszystkich zasobów i sprawną organizację pracy, łącznie z tym, że telefony kontaktowe do poszczególnych wydziałów nie uległy zmianie. Wprowadzenie pracy zdalnej zmieniło organizację pracy całego urzędu.

- Dla dobra mieszkańców, bezpieczeństwa naszych pracowników i zachowania ciągłości pracy Urzędu, podzieliliśmy się na dwie grupy - tłumaczy Norbert Staszak, zastępca wójta Gminy Puławy. Część osób pracuje z domu. W minimalnym składzie pracuje zespół w budynku urzędu. Wszystkie postępowania odbywają się normalnym trybem. Mieszkańcy mogą się kontaktować we wszystkich sprawach z urzędem poprzez pocztę tradycyjną, elektroniczną, telefony stacjonarne oraz komórkowe pracowników. Żadna sprawa, która wpływa do urzędu, nie pozostaje bez rozpatrzenia - dodaje.

Wójt Krzysztof Brzeziński zapewnia, że pracownicy wykonują swoje normalne obowiązki. - Są w pełni zaangażowani i dyspozycyjni. Na nowym sposobie obsługi mieszkańcy i ich potrzeby na pewno nie ucierpią - dodaje.

W środę, 25 marca, po raz pierwszy w powiecie, w Puławach nastąpiło otwarcie ofert w przetargu na termomodernizację budynku Publicznego Przedszkola w Górze Puławskiej podczas transmisji online.

czytaj też: Warszawa wydaje orzeczenia o niepełnosprawności zaocznie. Jest jednak warunek

Facebook Podobał się artykuł? Podziel się!




REKLAMA





×
KOMENTARZE (1)

  • Mieszkaniec, 2020-03-28 14:24:28

    Brawo, wiejska gmina na wschodzie kraju pokazała, że można, a nie że "się nie da"!

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.