PARTNER PORTALU
  • BGK

Kraków. Numer 112 w nowym systemie

  • GK    12 lipca 2013 - 20:03
Kraków. Numer 112 w nowym systemie

Wojewódzkie Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Krakowie rozpoczęło obsługę zgłoszeń na numer alarmowy 112 na systemie dostarczonym przez Centrum Projektów Informatycznych.




Krakowski ośrodek był pierwszym centrum powiadamiania ratunkowego w Polsce, które rozpoczęło obsługę numeru alarmowego 112 w ramach projektu System Informatyczny Powiadamiania Ratunkowego.

Teraz krakowscy operatorzy numeru alarmowego 112 odbierają połączenia alarmowe za pośrednictwem systemu SI WCPR i z wykorzystaniem narzędzi (m.in. konsole dyspozytorskie, centrala do obsługi zgłoszeń głosowych wraz z serwerem aplikacyjnym, macierze dyskowe, rejestratory rozmów telefonicznych) dostarczonych przez CPI do 17. ośrodków wojewódzkich (miast wojewódzkich i Radomia).

Jednym z wyzwań, z którymi mierzą się operatorzy numeru alarmowego 112 jest wysoka liczba zgłoszeń pomyłkowych i fałszywych stanowiących ok. 70 proc. połączeń alarmowych.

Korzystając z systemu SI WCPR zadaniem operatorów jest m.in. weryfikacja zgłoszeń i przekazanie do właściwych służb, tylko tych, które wymagają interwencji.

Facebook Podobał się artykuł? Podziel się!




REKLAMA




×
KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze żadnych komentarzy.




Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.