PARTNERZY PORTALU
  • BGK
  • BGK

Problem z wylotem przez odwołane czartery

  • PAP    31 lipca 2012 - 18:11
Problem z wylotem przez odwołane czartery

- Nie tylko klienci biura podróży Sun & Fun mieli we wtorek problem z wylotem na urlop z powodu odwołanych czarterów OLT Express Poland. Kłopoty z wylotem poza turystami korzystającymi z usług Itaki, mogą mieć też ci, którzy skorzystali z oferty biura Alfa Star.




ZAKTUALIZOWANA. Przedstawiciele biura Rainbow Tours, które też współpracowało z OLT Express Poland, zapewnili, że ich klienci bez problemów będą wylatywać na zaplanowane urlopy.

"Leasingodawcy odebrali nam samoloty i nie mieliśmy szans, żeby zrealizować przeloty, które były na dzisiaj zaplanowane. Współpracowaliśmy z wieloma biurami podróży. Naszymi głównymi partnerami byli Globe Travel Services, Itaka, Rainbow Tours, Alfa Star (...) - wyjaśniała Radiu ZET rzeczniczka OLT Magdalena Grzybowska.

Wśród turystów, którzy we wtorek rano mieli lecieć z OLT Express do Egiptu, byli klienci Itaki. Planowany na godz. 9.30 lot z Warszawy nie odbył się. Jak powiedział PAP wiceprezes Itaki Piotr Henicz, opóźnione będą także loty klientów biura z Wrocławia i Poznania, które miały być obsługiwane przez OLT Express. Henicz ma nadzieję, że poranne rejsy zostaną zrealizowane w godzinach popołudniowych.

Klienci Itaki ok. godz. 10.30 otrzymali sms-y z informacją, że lot, który miał się odbyć o godz. 9.30 zostanie zrealizowany o godz. 18.55.

Henicz powiedział, że przewoźnik poinformował go o zawieszeniu lotów czarterowych w nocy. Jak zapewnił, wszyscy klienci biura zostali poinformowani o sytuacji wynikłej na skutek problemów przewoźnika. Turystom, którzy mieli we wtorek wracać do kraju, przedłużono o kilka godzin pobyt w hotelach. Ci, którzy dopiero rozpoczną swoje wakacje, oczekują na swój lot w domach albo są kwaterowani w hotelach - zapewnił Henicz.

Informacja o tym, że planowany na godz. 9.30 lot do Egiptu, będzie opóźniony, dotarła do klientów Itaki, z którymi rozmawiała PAP, sms-em o godz. 5.30. Kamil Dąbrowski był wówczas w drodze na lotnisko. "Wyruszyliśmy z Białegostoku o 3.40, a o 5.30 dowiedzieliśmy się, żeby nie stawiać się na lotnisku o godz. 7.30 - powiedział Dąbrowski. - Wiem, że to nie wina Itaki, ale można było podejrzewać, że coś takiego może się wydarzyć już w piątek".

Samolotem o 9.30 miały także lecieć Daria Smółka i Beata Jodłowska. One również o problemach z wylotem dowiedziały się z sms-a. "Było podane, że padł przewoźnik OLT Express - powiedziały. - Najgorsze jest to czekanie".

<!-- pagebreak //-->

Rzeczniczka poznańskiego portu lotniczego Hanna Surma poinformowała PAP, że 160 pasażerów, którzy mieli we wtorek odlecieć do tureckiego Izmiru samolotem OLT Express będzie miało zapewniony transport z Poznania. Ok. godz. 18 polecą do Turcji z biura Itaka samolotem czeskiego przewoźnika. Nie wiadomo, czy uda się zapewnić wylot ponad 170 pasażerów, którzy po południu mieli odlecieć do Sharm el Sheikh.

Samoloty OLT Express realizowały z Poznania 11 zagranicznych rotacji tygodniowo (wylot i przylot), m.in. na Rodos, do Burgas, Hurghady i Zadaru. Odlatywały też do Gdańska, Warszawy, Krakowa i Katowic.

Jak poinformowała w przesłanym oświadczeniu Małgorzata Kozakowska z biura Alfa Star, wyczarterowanymi przez tour operatora samolotami OLT Express Poland, w środę i piątek miało polecieć 340 turystów i tyle samo wrócić z Egiptu.

W letnim sezonie tour operator współpracował z OLT Express Poland w zakresie lotów czarterowych na trasie Wrocław - Egipt. Rejsy odbywały się w każdą środę do Sharm el Sheikh oraz w każdy piątek do Hurghady. "W tym momencie mamy potwierdzony rejs w środę do Sharm el Sheikh. Turyści polecą liniami Air Cairo" - poinformowała Kozakowska. Dodała, że biuro stara się zorganizować przewoźnika na lot piątkowy z Wrocławia do Hurghady.

"Kontrakt z OLT Express był zawarty od czerwca do końca października 2012 r." - dodała Kozakowska. Poinformowała też, że biuro współpracuje z wieloma przewoźnikami czarterowymi. "W przypadku linii lotniczych stosujemy politykę dywersyfikacji, która w tego typu sytuacjach pozwala nam na sprawną organizację lotów zastępczych" - zaznaczyła.

Jak powiedział Radomir Świderski z biura prasowego Rainbow Tours, jego biuro za pośrednictwem OLT Express Poland realizowało trzy połączenia czarterowe. "Te połączenia miały odbywać się w piątki (na Zakynthos w Grecji i do Burgas w Bułgarii - RED)" - dodał. "Na tę chwilę nie mamy turystów za granicą i nie zostawiliśmy żadnych bez powrotu" - zapewnił. Zaznaczył, że klienci Rainbow Tours "bez problemów" będą wylatywać na wakacje.

<!-- pagebreak //-->

Świderski powiedział, że biuro przekieruje "ruch lotniczy" do innych przewoźników. "Najprawdopodobniej będzie to linia Enter Air. To przewoźnik, z którym realizujemy większość naszych połączeń czarterowych" - dodał.

W ocenie Świderskiego ewentualny upadek OLT Express Poland nie uderzy bezpośrednio w klientów jego biura. "Nasi turyści mają zapewnione wyloty i powroty. To kolejna sytuacja, która uderza w branżę turystyczną jako całość" - zaznaczył.

Biuro podróży TUI Poland na swojej stronie internetowej poinformowało, że cztery razy w tygodniu realizuje "połączenia z OLT Express na rejsach kupowanych poprzez pośredników". Tour operator podał, że są to połączenia: Poznań - Rodos, Poznań - Zakynthos, Wrocław - Bodrum i Wrocław - Dalaman.

Planowane loty miały się odbyć w czwartek, 2 sierpnia.

Jak podaje TUI Poland, trwają prace nad znalezieniem alternatywnego przewoźnika dla wskazanych rejsów. "Pasażerowie, którzy mieli podróżować liniami OLT Express będą na bieżąco informowani o szczegółach zmian" - brzmi komunikat na stronie biura podróży.

TUI Poland poinformowało także, że czarteruje swoje loty głównie od linii Enter Air.

Izabela Jurczewska z Wezyr Holidays poinformowała, że w związku z zawieszeniem lotów przez OLT Express, biuro pracuje nad zapewnieniem dla ich klientów przelotów innymi liniami lotniczymi. We wtorek i środę zamiast OLT Express turystów obsłużą Enter Air i Free Bird Airlines.

<!-- pagebreak //-->

------ WCZEŚNIEJSZE WIADOMOŚCI ------

Turyści biura podróży Sun & Fun, którzy rano we wtorek mieli lecieć samolotami OLT Express Poland do Egiptu jeszcze tego samego dnia wylecą z PLL LOT.





REKLAMA




×
KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze żadnych komentarzy.

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.